轉載：員工離職管理 防“動”於未然

員工離職管理 防“動”於未然 

作者：許金晶  類別：人力資源  來源：信息來源不詳時間：2010-5-2 15:15:22

    如何保留和儲備人才是企業人力資源工作者最為關注的話題，但大多數人的關注焦點仍然集中在招聘和培養環節，而員工的離職管理，卻並沒有引起足夠的重視。實際上，離職管理在整個人力資源管理中佔有非常重要的地位，離職管理的好壞直接影響著企業的管理效率、成本及未來發展。

    《2009企業離職與調薪調研報告》顯示，2007年和2008年的企業離職率分別達到了22.3%和23.1%，也就是企業平均每5名員工當中，就會有1名在當年離職。雖然2009年的企業離職率下降到15.9%，但隨著招聘的鬆動，業內專家預計2010年高端人才主動離職率將會大幅回升。德勤中國人力資本諮詢主管合夥人王大威在2009年年底的人力資本論壇上就表示，在經濟復甦的時候，企業離職率通常都會比以前競爭激烈的時候還要高。

    德勤在2009年做了一份關於“哪些員工會在經濟復甦期離開”的調查。結果顯示，被企業管理層視為最不會離開的60、70後將成為離開的主力人群，而這部分人群通常是企業的中堅力量或是高層決策者。可以想見，這些核心人才的離職將對企業的運營和發展造成巨大的損失。

    專家建言，對於HR管理者來說，一方面要通過構建良性組織文化等措施來提高員工的歸屬感和滿意度，進而降低離職率；另一方面，在離職已經不可避免的情況下，要能及早捕捉到員工主動離職的信號，從而準備相應對策，或是挽留，或是儘早準備後備人選，以免措手不及。總之，防“動”於未然應該是員工離職管理的核心要義。